工程经营员工

工作职责: 1. 增值业务拓展与销售主动挖掘业主的工程类需求（如：装修、改造、维修、智能家居安装等），制定服务方案并促成签约配合管家/客服端口，对报修、投诉中的潜在增值需求进行转化收集、分析区域内竞品增值服务定价和产品，持续优化自身服务目录完成公司下达的增值业务收入指标（营收 + 毛利率） 2. 工程服务交付管理负责增值工程项目的现场勘查、方案编制、报价与合同签订统筹协调施工资源（自有技工或外部供应商），把控工期、质量与成本对完工项目进行验收，确保符合标准并收集业主满意度反馈处理施工过程中的突发事件和客诉 3. 供应商与供应链管理开发、评估、入库外部工程类供应商（如装修公司、专业设备商、维保单位等）对供应商的履约质量、价格合理性、响应速度进行定期考核建立并维护优质供应商资源池 4. 专业技能输出与培训利用自身工程专业背景，为项目团队（管家、前台、保安等）提供增值业务产品知识培训协助处理园区内的疑难工程技术问题参与公司级增值业务标准、SOP 的制定和优化岗位描述: 大专及以上，机电、暖通、给排水、土木工程等相关专业优先 3 年以上物业工程管理或相关行业经验，有增值业务/销售经验者优先持有电工证、特种设备操作证等从业资格证书；有建造师、造价师等证书加分熟练使用 CAD 识图/制图，Office 办公软件，了解工程造价基本知识

职位描述