准业主运营官

工作职责: 1、负责签约后客户的日常关怀与服务跟进，通过活动邀约和信息反馈，提升客户满意度； 2、通过线上建联与持续互动，及时响应并解答客户咨询，增强用户粘性； 3、通过线下活动策划和服务设计，深挖客户需求，提供满意+惊喜的对客服务； 4、定期反馈客群意见和需求，协助项目团队进行风险管控和前置化服务设计；岗位描述: 1.本科及以上学历，有公关活动公司/广告公司或物业社区活动的组织策划经验; 2.熟悉品宣类制作及应用，能独立撰写软文及图片、视频类宣传，逻辑思维清晰，文字表达准确顺畅; 3.良好沟通表达能力和对客服务意识，有团队协助精神，亲和力强;