商服品质员工
物业管理
商服发展
北京
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职位描述
工作职责:
1、铂金岛租户形象管理（TDM）
建立与维护“租户视觉形象管理体系”：制定并迭代 《铂金岛租户形象设计导则》，建立租户进场装修/焕新阶段的设计审核与协同优化机制等；进行租户形象赋能，发掘并推广租户形象标杆案例，主导“关键视觉节点共创”
2、商业氛围全周期营造
制定街区氛围标准与主题化场景方案：涵盖视觉系统、灯光音效、季节更替、艺术装置、商户外摆管理等，策划商户共创机制。
3、品质感知与体验监测
建立“商业体验指标”体系：超越保洁、秩序等基础指标，聚焦访客体验触点（如舒适度、惊喜感、拍照意愿、社交分享动机）。定期开展体验走查与用户调研，输出品质提升建议，并推动落地优化。
岗位描述:
1、创意策划与美学素养：具备场景策划、视觉统筹或活动策划经验，能将概念转化为可执行、可感知的体验方案。
2、协同推动力：擅长跨职能沟通及商户协同，能通过赋能与激励达成共识。
3、系统思维：能建立可持续、可复制的管理体系，兼顾创意与效率。
4、具备TDM管理、客流分析、空间氛围营造或商户联动项目经验者优先。
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