IFM大客户总监

工作职责: 工作职责： 1、按照物业服务合同约定，履行IFM运营期客户管理工作； 2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量； 3、组织实施公司质量管理体系，保证睿服务管理体系落地，IT智能化管理技术的落实，服务达到质量标准，持续提高客户服务质量； 4、批准并实施本部门的客户服务方案，带领团队完成客户满意度指标的达成； 5、完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作； 6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求； 7、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度。岗位描述: 任职要求： 1、统招本科学历 2、具体非住全周期管理经验； 3、有良好的经营视角； 4、具有较好的甲方管理能力。